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Dienstleistungsagentur Soziale Stadt Worms

Quelle: Diakonisches Werk Worms-Alzey

Das Diakonische Werk Worms-Alzey als Träger des Stadtteilbüros und des Quartiersmanagements „Soziale Stadt Wormser Süden“ betreibt in der Innenstadt der Stadt Worms die „Dienstleistungsagentur Soziale Stadt Worms“. Hier werden Langzeitarbeitslose aus dem Quartier Wormser Süden nach Abschluss einer dreimonatigen bedarfsorientierten Qualifizierung in der Dienstleistungsagentur befristet auf ein Jahr angestellt. Die Agentur bietet haushaltsnahe Dienstleistungen an, für die sowohl im Quartier als auch in der gesamten Stadt Worms ein Bedarf besteht, z.B. Hilfe für ältere Menschen im Haushalt und im Garten. Die Qualifizierung der entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgt durch das Berufsbildungswerk Worms des Deutschen Roten Kreuzes. Das Projekt wird in enger Absprache aller relevanten Partner der Sozialen Stadt durchgeführt. Im Integrierten Entwicklungskonzept des Wormser Südens ist die Beschäftigungsförderung fest verankert.

Steckbrief

Kooperationspartner	Stadt Worms: Bereich 5 (Soziales, Jugend und Wohnen) einschl. kommunaler Koordinierungsstelle Soziale Stadt Stadtteilbüro Wormser Süden Arbeitsagentur Worms Wormser Jobcenter für Arbeitsmarktintegration Berufsbildungswerk (DRK)
Handlungsfelder	Integration von Langzeitarbeitslosen in Arbeit
Zielgruppen	Personen des Rechtskreises SGB II Personen des Rechtskreises SGB III Migrantinnen und Migranten

Handlungsbedarf und Ziele

Quelle: Diakonisches Werk Worms-Alzey

Das Quartier Wormser Süden ist ein ehemaliges, ausgegrenztes Einweisungsgebiet für Obdachlose. Seit 2004 werden im Rahmen der sozialen Stadtentwicklung vielfältige Maßnahmen durchgeführt: Aufbau des Quartiersmanagements und des Stadtteilbüros, Wohnungsmodernisierung, Wohnumfeldgestaltung, Bau von Bolz- und Spielplatz, Durchführung von Bildungs- und Qualifizierungsprojekten. Das Kompetenznetzwerk aus Stadt Worms, Wohnungsbau GmbH und Diakonischem Werk koordiniert das Projekt. Das Stadtteilbüro hat sich als wichtige Instanz für Beteiligung, Beratung und (Erwachsenen-)Bildung etabliert. Trotz positiver Entwicklungen, die auch auf der 25-jährigen Arbeit der Spiel- und Lernstube aufbauen, bleiben Handlungsbedarfe. Ein virulentes Problemfeld ist die Arbeitslosigkeit. Etwa 30% der erwerbsfähigen Bewohnerschaft ist arbeitslos. Im erweiterten Umfeld sind es 180 Arbeitslose. Neben der besseren Einbindung des Quartiers in das Gemeinwesen der Stadt Worms sind weitere Handlungsfelder die Verbesserung der Ausbildungschancen für Jugendliche und die Integration der Migrantinnen und Migranten in die veränderten Nachbarschaften. Ihr Anteil beträgt etwa 30%. Dies ist dreimal so hoch wie in der Gesamtstadt.

Quelle: Diakonisches Werk Worms-Alzey

Vor diesem Hintergrund knüpft die Dienstleistungsagentur Soziale Stadt Worms mit Qualifizierungsmaßnahmen zur Durchführung haushaltsnaher Dienstleistungen und deren Realisierung an die bisherigen Maßnahmen zur Verbesserung der Chancen auf dem Arbeitsmarkt an. Die qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erzielen in der Dienstleistungsagentur ein eigenständiges Einkommen. Dies mindert ihre Abhängigkeit von öffentlichen Leistungen. Insgesamt sollen in der Projektlaufzeit bis zu 24 arbeitslose Bewohner qualifiziert und jährlich vier Teilnehmende regelmäßig in einem befristeten Arbeitnehmerverhältnis eingesetzt werden (insgesamt zwölf). Hierfür schafft der Träger in der Dienstleistungsagentur vier sozialversicherungspflichtige Arbeitsplätze. Mit der Agentur werden zugleich bestehende Bedarfe an haushaltsnahen Dienstleistungen wie z.B. Haushaltshilfen sowie Unterstützung rund um den Haushalt für ältere Menschen gedeckt. Durch die Ansiedlung der Agentur in der Innenstadt und der dortigen Tätigkeit von Bewohnerinnen und Bewohnern aus dem Wormser Süden kann zudem eine Verknüpfung des am Rande gelegenen Quartiers mit der Innenstadt erfolgen und das Image aufgebessert werden. Dies leistet einen wesentlichen Beitrag zur Aufhebung der Ausgrenzung.

Aktivitäten

• Aufbau einer Dienstleistungsagentur für niedrigschwellige haushaltsnahe Dienstleistungen in einem ehemaligen Ladengeschäft in der Innenstadt
• Etablierung einer Koordinatorin samt Assistentin in der Dienstleistungsagentur für die Kundinnen und Kunden vor Ort, Projektentwicklung und -umsetzung in enger Kooperation mit Stadtteilbüro Wormser Süden, Weiterentwicklung einer Projektgruppe mit Unterstützungs- und Beratungsfunktion, Einbindung von Kooperationspartnerinnen und -partnern sowie Multiplikatorinnen und Multiplikatoren
• Ermittlung von Dienstleistungsbedarfen und Spezifizierung vorhandener Bedarfe
• Vorbereitung der Teilnehmenden auf ihre Aufgaben in bedarfsorientierten Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen im Berufsbildungswerk Worms (BBW)
• Beschäftigung der Teilnehmenden in der Dienstleistungsagentur durch das Diakonische Werk Worms-Alzey
• Individuelle Beratungsangebote des Diakonischen Werks Worms-Alzey für die Projektbeschäftigen zur Bearbeitung persönlicher Probleme, die einer Weitervermittlung nach der befristeten Tätigkeit ggf. im Wege stehen